Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen von LUNA365 Umzug & Entrümpelung, Adin Mehmedovic, Ulmenstr. 18, 82256 Fürstenfeldbruck, gegenüber Verbrauchern und Unternehmern, soweit sie wirksam in den Vertrag einbezogen wurden.

2. Leistungen

LUNA365 erbringt Umzugshilfe, Entrümpelung, Wohnungsauflösung, Abtransport und unterstützende Dienstleistungen im vereinbarten Umfang. Arbeiten, die eine besondere Zulassung, Konzession, Eintragung oder Meisterqualifikation erfordern, werden nur ausgeführt, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind oder geeignete Fachbetriebe eingebunden werden.

3. Anfrage, Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Anfragen über Website, Telefon, E-Mail oder WhatsApp sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme eines Angebots, Auftragsbestätigung oder durch Beginn der beauftragten Leistung zustande.

4. Preise, Anfahrt und Material

Maßgeblich sind die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Anfahrt, Parkkosten, Material, Entsorgung, Zusatzleistungen und Mehraufwand können gesondert berechnet werden, sofern sie vereinbart oder zur ordnungsgemäßen Ausführung erforderlich sind. Alle Preisangaben verstehen sich, soweit nicht anders ausgewiesen, als Endpreise; Umsatzsteuer wird ausgewiesen, sofern gesetzlich geschuldet.

5. Termine und Mitwirkung

Termine werden nach Möglichkeit verbindlich eingehalten. Der Kunde stellt rechtzeitig Zugang zum Einsatzort, notwendige Informationen, Strom, Wasser und einen geeigneten Arbeitsbereich bereit. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung, Materialverfügbarkeit, Witterung oder unvorhersehbare Umstände verlängern vereinbarte Ausführungszeiten angemessen.

6. Leistungsänderungen und Zusatzaufwand

Ändert sich der Leistungsumfang auf Wunsch des Kunden oder werden vor Ort zusätzliche Arbeiten erforderlich, können diese gesondert angeboten und berechnet werden. LUNA365 weist den Kunden nach Möglichkeit vor Ausführung auf erkennbaren Zusatzaufwand hin.

7. Abnahme

Nach Fertigstellung ist der Kunde verpflichtet, die Leistung zu prüfen und erkennbare Mängel unverzüglich mitzuteilen. Bei unwesentlichen Mängeln darf die Abnahme nicht verweigert werden.

8. Zahlung

Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, sofort ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. LUNA365 kann bei größeren Aufträgen angemessene Abschlagszahlungen oder Materialvorschüsse verlangen.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Offensichtliche Mängel sollten möglichst zeitnah nach Leistungserbringung gemeldet werden, damit eine schnelle Prüfung und Nachbesserung möglich ist.

10. Haftung

LUNA365 haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet LUNA365 nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

11. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, kann Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen geschuldet sein. Bei vollständig erbrachter Dienstleistung kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.

12. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte oder verbaute Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von LUNA365, soweit rechtlich zulässig.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

14. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Unternehmern ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters Gerichtsstand. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

16. Stand

Stand dieser AGB: August 2026.