Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Adin Mehmedovic
LUNA365 Umzug & Entrümpelung
Ulmenstr. 18
82256 Fürstenfeldbruck
Telefon: 0155 66743013
E-Mail: info@luna365.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die Abwicklung von Aufträgen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Beim Besuch der Website können durch den Hostinganbieter technische Zugriffsdaten verarbeitet werden, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und aufgerufene Dateien. Die Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kontaktformular und Anfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation. Dazu können Name, Kontaktdaten, Telefonnummer, gewünschte Leistung, Nachricht, Objektadresse und auftragsbezogene Informationen gehören. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine Kommunikation.

5. Kunden- und Auftragsverwaltung

Wenn ein Auftrag zustande kommt, verarbeiten wir die notwendigen Kunden-, Auftrags-, Angebots- und Rechnungsdaten zur Vertragsdurchführung, Dokumentation, Abrechnung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Bewertungsformular

Wenn Sie eine Bewertung über das Formular abgeben, speichern wir die von Ihnen eingetragenen Angaben wie Name, Ort, Leistung, Bewertungstext und Sternebewertung zur Prüfung und Verwaltung Ihrer Rückmeldung. Bewertungen werden nicht automatisch veröffentlicht. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website verwendet notwendige lokale Speicherung, um Ihre Datenschutzauswahl zu speichern und Grundfunktionen der Website bereitzustellen. Diese Speicherung ist für den Betrieb erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre in digitalen Diensten.

Optionale Kategorien wie Komfort / externe Medien sowie Marketing / Analyse werden nicht vorausgewählt. Sie werden nur aktiviert, wenn Sie ausdrücklich zustimmen. Eine erteilte Zustimmung können Sie durch Löschen der gespeicherten Website-Daten in Ihrem Browser jederzeit widerrufen; danach erscheint die Abfrage erneut.

8. OpenStreetMap

Auf der Kontaktseite kann eine Karte von OpenStreetMap geladen werden. Die Karte wird erst aktiviert, wenn Sie der Kategorie Komfort / externe Medien zustimmen oder die Karte bewusst laden. Beim Laden können Daten, insbesondere die IP-Adresse und technische Browserdaten, an Server der OpenStreetMap Foundation übertragen werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen finden Sie bei OpenStreetMap: Privacy Policy.

9. WhatsApp-Kontakt

Der WhatsApp-Button öffnet erst nach Ihrem Klick einen externen WhatsApp-Link. Wenn Sie WhatsApp nutzen, verarbeitet WhatsApp eigene Daten nach den dort geltenden Datenschutzbestimmungen. Nutzen Sie alternativ Telefon oder E-Mail, wenn Sie WhatsApp nicht verwenden möchten.

10. Social-Media-Links

Die Social-Media-Buttons im Footer sind reine Links zu Instagram, Facebook und TikTok. Beim bloßen Besuch unserer Website werden über diese Links keine Social-Media-Plugins geladen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

11. Empfänger von Daten

Daten können an technische Dienstleister, Hostinganbieter, Steuerberatung, Zahlungs- oder Kommunikationsdienstleister übermittelt werden, soweit dies für Betrieb, Vertragserfüllung, Abrechnung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Geschäftsbriefe, Rechnungen und steuerlich relevante Unterlagen können nach gesetzlichen Vorgaben mehrere Jahre aufbewahrt werden.

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

14. Widerspruch gegen Werbung

Der Nutzung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird widersprochen.

15. Stand

Stand dieser Datenschutzerklärung: August 2026.